كيف يمكنني إرجاع منتج؟
يجب أن يرافق إيصال المبيعات الأصلي للطلب.
نحن نقبل ترجيع الطلب او تبديل المنتج خلال 14 يوما بعد تسليم المنتج. ، سوف نقدم ائتمانًا لتبديل المنتج أو الرد النقدي. يجب أن تكون المنتجات في “حالة جديدة وغير مستعملة”. تعريف الحالة الجديدة ، غير المعدلة والغير المستخدمة هو:
- دون إظهار علامات التلف بأي شكل من الأشكال ، ويجب أن يكون في العبوة الأصلية
- في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم
- يجب ألا يكون طلبًا خاصًا أو أمرًا مخصصًا
- ما لم تتم الإشارة إلى أنه لا يمكن إرجاعه أو لديه فترة زمنية مختلفة لسياسة الإرجاع غير تلك 14 يومًا المذكورة في وصف المنتج المحدد لهذا المنتج.
في حالة استلام منتج تالف أو شحنه بشكل غير صحيح من قبلنا ، يرجى الاتصال بدعم العملاء على الفور. إن المنتجات المعيبة والتي يتم شحنها منا أو المنتجات التي لم تطلبها ولكن التي تلقيناها ستكون مؤهلة للحصول على رصيد بالمتجر أو استرداد نقدي.
المبالغ المستردة مشروطة بفحص البند (المنتجات) بمجرد استلامنا له.
هناك رسوم إعادة تخزين بنسبة 15٪ للعناصر التي يتم إرجاعها والتي لا يتم استبدالها وغير معطوبة. مرة أخرى ، يجب عليك الاتصال بنا في غضون 14 يومًا إذا كنت تنوي إعادة أي عنصر إلى متجرنا. البنود عاد إلينا بعد 14 يوما وبدون الاتصال بنا لن يكون ردها.
العميل هو المسؤول عن جميع تكاليف الشحن إذا كان البائع ليس على خطأ.
